Politique de confidentialité à partir du 1.07.2021 La protection de vos données et la sauvegarde de votre vie privée sont très importantes pour nous, Astara Ital Switzerland SA (ci-après : "nous" ou "Astara Ital Switzerland"). Vous pouvez attendre de nous que nous traitions vos données de manière responsable et prudente et que nous assurions un niveau élevé de sécurité des données, tout en respectant les exigences légales du droit applicable en matière de protection des données, notamment la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD). Avec cette politique de confidentialité, Astara Ital Switzerland SA vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons les données personnelles. Il ne s'agit pas d'une description exhaustive ; d'autres politiques de confidentialité ou conditions générales, conditions de participation et documents similaires peuvent régir des questions spécifiques. Les Données personnelles désignent toutes les informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable ou, dans la mesure où cela est couvert par la législation applicable en matière de protection des données, à une entité juridique. Astara Ital Switzerland appartient au groupe Astara avec sa société mère Astara Mobility S.L. en Espagne (Astara).
Le maître du fichier du traitement des données décrit dans la présente politique de confidentialité est : Astara Ital Switzerland SA Zürcherstrasse 111 8952 Schlieren Suisse Si vous avez des préoccupations concernant la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : Astara Ital Switzerland SA Data Protection Zürcherstrasse 111 8952 Schlieren Suisse privacy.ch@astara.com
Les catégories de Données personnelles que nous traitons à votre sujet peuvent inclure, notamment, les données suivantes :
Nous pouvons recevoir des informations personnelles des sources suivantes :
Nous pouvons traiter les Données personnelles conformément au droit applicable en matière de protection des données, en particulier aux dispositions de la LPD, aux fins suivantes (ensemble, les "Finalités du traitement") et, si cela est requis par le droit applicable en matière de protection des données, sur la base des fondements juridiques suivants :
Nous traitons les Données personnelles en lien direct avec la conclusion et le traitement des contrats avec nos clients, fournisseurs, concessionnaire et partenaires commerciaux, notamment dans le cadre de l'importation, de la distribution et du commerce de voitures et d'autres véhicules à moteur et de produits et services connexes. Il peut également s'agir, entre autres, de l'encaissement des paiements, du traitement des demandes de renseignements et des cas de garantie. Les finalités du traitement des données et toute autre information relative à la protection des données peuvent être trouvées dans les documents contractuels, les conditions générales et/ou les conditions de participation respectifs.
Nous traitons les Données personnelles afin de nous conformer à nos obligations légales ou réglementaires en Suisse et à l'étranger. Si vous travaillez pour l'un de nos clients, fournisseurs, concessionnaires ou partenaires commerciaux, vos Données personnelles peuvent également être concernées dans ce contexte. Les Finalités du traitement incluent, mais ne sont pas limitée à :
Nous traitons également les Données personnelles aux fins suivantes si cela est nécessaire pour protéger nos intérêts légitimes ou ceux de tiers, ou pour protéger des intérêts publics légitimes :
Si vous nous avez donné votre consentement pour traiter vos Données personnelles à certaines fins (par exemple, lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des newsletters), nous traitons vos Données personnelles dans le cadre et sur la base de votre consentement, à moins que nous n'ayons une autre base juridique et que nous ayons besoin d'une telle base. Le consentement donné peut être révoqué à tout moment, mais cela n'a aucun effet sur le traitement des données qui a déjà eu lieu.
Nous utilisons généralement des cookies et des technologies similaires sur nos sites web qui nous permettent de stocker des informations sur votre appareil ou d'accéder aux informations stockées sur votre appareil. Cela nous permet de mieux comprendre le comportement des utilisateurs, par exemple pour fournir nos services d'une manière techniquement sans erreur, sécurisée, conviviale et orientée vers la demande :
Cookies et les technologies similaires ne fournissent généralement pas de Données personnelles, mais uniquement des données de trafic anonymes liées à votre appareil (par exemple, votre adresse IP) et des données statistiques (par exemple, le nombre et le type de visites du site web). Toutefois, dans la mesure où les identifiants collectés sont classes comme des Données personnelles par la loi applicable, nous les traitons comme telles. En outre, nous combinons parfois des Données non personnelles collectées à l'aide de ces technologies avec d'autres Données personnelles détenues par Astara Ital Switzerland. Lorsque nous combinons des données de cette manière, nous traitons les données combinées comme des Données personnelles aux fins de la présente Politique de confidentialité. En utilisant nos sites web, nos applications et en consentant à recevoir des newsletters et d'autres e-mails de marketing, vous acceptez l'utilisation des technologies mentionnées ci-dessus. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies et les technologies similaires via les paramètres de confidentialité de votre navigateur et de votre programme de messagerie, la suppression pouvant dans certaines circonstances affecter l'utilisation de notre site web.
Au sein de Astara Ital Switzerland, l'accès à vos Données personnelles est accordé aux services et employés qui en ont besoin pour atteindre les Finalités du traitement susmentionnées et qui sont soumis à des strictes obligations de confidentialité. En outre, nous pouvons divulguer vos Données personnelles aux catégories de destinataires suivantes, à condition que la divulgation serve à atteindre les Finalités du traitement susmentionnées, que les accords nécessaires aient été signés et que les destinataires soient soumis à des strictes obligations de confidentialité :
ensemble des Destinataires. Si nous transférons des Données personnelles à des tiers, les réglementations actuelles respectives en matière de protection des données des tiers sont également applicables. Les tiers peuvent être conjointement responsable avec nous ou agir en tant que préposés au traitement des données.
Nous pouvons transférer des Données personnelles à des Destinataires aux États-Unis, au Canada, en Allemagne, dans d'autres pays de l'UE et de l'EEE et dans tout autre pays du monde, en particulier à tous les pays dans lesquels nos prestataires de services traitent des Données personnelles (comme les pays de l'UE). Les Données personnelles peuvent être transférées vers un pays sans protection légale adéquate des données, à condition que :
Nous traitons et conservons les Données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire aux Finalités du traitement pour lesquelles nous les avons collectées (par exemple, pendant toute la durée de la relation d'affaires, de l'initiation et du traitement à résiliation d'un contrat). En outre, il peut exister une obligation contractuelle ou légale de conserver ou de documenter les données (par exemple, conformément au Code suisse des obligations, à la loi régissant la taxe sur la valeur ajoutée, etc.). Il est possible que les données personnelles soient conserves pendant la période Durant laquelle des réclamations peuvent être faites à notre encontre et dans la mesure où nous sommes légalement obligés de le faire ou que des intérêts commerciaux légitimes l'exigent (par exemple, à des fins de preuve et de documentation). Nous conservons donc les Données personnelles liées au contrat en principe pendant toute la durée de la relation contractuelle et pendant dix ans après la fin de la relation contractuelle. Si les Données personnelles ne sont plus nécessaires à la réalisation des Finalités du traitement, elles seront supprimées ou rendues anonymes dans la mesure du possible. Sous réserve d'un accord écrit exprès, nous ne sommes pas tenus envers vous de conserver les Données personnelles pendant une période de temps spécifique.
Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos Données personnelles contre tout accès non autorisé et toute utilisation abusive, telles que l'émission d'avertissements, la formation, les solutions de sécurité informatique et réseau, les contrôles et restrictions d'accès, le cryptage des supports de données et des transmissions, la pseudonymisation, les contrôles.
Nous traitons vos Données personnelles en partie automatiquement dans le but d'évaluer certains aspects personnels. Nous l'utilisons notamment pour pouvoir vous informer et vous conseiller sur les produits de manière ciblée. Pour ce faire, nous utilisons des outils d'évaluation qui nous permettent de fournir une communication et une publicité axées sur les besoins, y compris des études de marché et 'd'opinion. Pour l'établissement et la mise en œuvre de la relation commerciale, ainsi que pour d'autres raisons, nous n'avons pas recours à une prise de décision individuelle entièrement automatisée (telle que réglementée par le droit applicable en matière de protection des données). Si nous utilisons de telles procédures dans des cas individuels, nous vous en informerons séparément et vous informerons des droits associés, dans la mesure où cela est requis par le droit applicable.
Vous avez le droit à :
Nous vous informerons séparément de vos droits dans le cadre de toute prise de décision individuelle automatisée, dans la mesure où la loi l'exige. Pour l'établissement et la mise en œuvre de la relation commerciale, nous n'utilisons pas de processus de décision individuelle automatisée. Nous ne considérons pas la décision de savoir si vous pouvez conclure un contrat d'achat dans une boutique en ligne et utiliser l'option d'achat sur facture comme une décision individuelle automatisée au sens du droit applicable en matière de protection des données. Pour exercer vos droits, veuillez contacter l'adresse de contact mentionnée ci-dessus. En outre, vous pouvez utiliser toutes les options intégrées dans nos services, par exemple le lien dans un e-mail pour se désabonner d'une newsletter, les paramètres de confidentialité dans votre compte utilisateur. L'exercice de vos droits exige généralement que vous puissiez prouver clairement votre identité (par exemple, par une copie de votre pièce d'identité lorsque votre identité n'est pas claire ou ne peut être vérifiée autrement). Nous attirons également votre attention sur le fait qu'en supprimant vos Données personnelles, les services peuvent ne plus être disponibles ou ne plus être utilisés, en tout ou en partie, et que l'exercice de ces droits peut entrer en conflit avec des accords contractuels, ce qui peut avoir des conséquences telles que la résiliation prématurée du contrat ou des conséquences financières. Nous vous en informerons au préalable si cela n'est pas déjà réglé contractuellement. Nous nous réservons le droit de restreindre vos droits dans le cadre du droit applicable et, par exemple, de ne pas fournir d'informations ou des informations complètes ou de ne pas supprimer des données. Dans ce cas, nous vous informerons des raisons de cette restriction, si le droit applicable l'exige. Vous avez le droit de faire valoir vos droits en justice ou de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données. L'autorité compétente en matière de protection des données en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (http://www.edoeb.admin.ch).
Dans le cadre de notre relation commerciale, vous devez fournir les Données personnelles qui sont nécessaires à l'établissement et à la mise en œuvre d'une relation commerciale et à l'exécution des obligations contractuelles associées (vous n'avez généralement pas d'obligation légale de nous fournir des données). Sans ces données, nous ne serons généralement pas en mesure de conclure ou d'exécuter un contrat avec vous (ou l'entité ou la personne que vous représentez). De même, le site web ne peut être utilisé si certaines informations relatives à la sécurité du trafic (telles que l'adresse IP) ne sont pas divulguées. Si vous nous fournissez des Données personnelles d'autres personnes (par exemple, des données de collègues du travail), veuillez vous assurer que ces personnes ont connaissance de cette politique de confidentialité et ne partagez leur Données personnelles avec nous que si vous êtes autorisé à le faire et si ces données personnelles sont correctes. Veuillez noter que l'Internet n'est généralement pas un environnement sécurisé, car il s'agit d'un réseau ouvert auquel tout le monde peut accéder. Par conséquent, nous insistons également sur votre responsabilité personnelle en ce qui concerne le traitement de vos Données personnelles. Dans la mesure où la loi le permet, nous excluons toute responsabilité quant à la sécurité des données que vous nous transmettez via Internet (par exemple par e-mail) ou d'autres canaux électroniques, ainsi que tout dommage direct ou indirect. Nous vous demandons de choisir d'autres canaux de communication, si cela semble nécessaire ou raisonnable pour des raisons de sécurité.
Astara Ital Switzerland peut modifier la présente politique de confidentialité à toute moment et sans préavis. La version actuelle publiée sur notre site web s'applique. Si la politique de confidentialité fait partie d'un accord avec vous, nous pouvons vous informer de la modification de la politique de confidentialité par e-mail ou par tout autre moyen adéquat.